হোটেল ও রিসোর্টের জন্য: হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জারে বুকিং, ০% কমিশন দেখুন কীভাবে

English বাংলা
ইন্ডাস্ট্রি / হোটেল ও রিসোর্ট

“রুম খালি আছে?” থেকে কনফার্ম বুকিং

অতিথিরা জিজ্ঞেস করেন মাঝরাতে, হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম আর আপনার ওয়েবসাইটে; আর বুক করেন তাঁর কাছে, যিনি আগে উত্তর দেন। এজেন্ট আপনার নিজের রুম আর দাম থেকে উত্তর দেয়, রুম ধরে রাখে, আর আপনার টিম পেমেন্ট কনফার্ম করে।

হোটেল ও রিসোর্ট

একটা প্রপার্টি বুকিং হারায় যেখানে

  • “শুক্রবার রুম খালি আছে?” — আসে মাঝরাতে।ফ্রন্ট ডেস্ক উত্তর দেয় সকাল নয়টায়। অতিথি অন্য কোথাও বুক করে ফেলেছেন রাত বারোটা দশে।

    ConversaAI থাকলে: এজেন্ট যেকোনো সময় আপনার নিজের রুম আর দাম থেকে উত্তর দেয়, আর রাতটা ভরা থাকলে সবচেয়ে কাছের খালি তারিখ দেখায়।

  • বুকিং সাইট প্রতিটি স্টে থেকে কমিশন নেয়।এমনকি যে অতিথি আপনার নাম আগে থেকেই জানতেন, তাঁর থেকেও।

    ConversaAI থাকলে: যে অতিথি আপনাকে লেখেন, তিনি সরাসরি আপনার কাছেই বুক করেন। কোনো প্ল্যানেই কমিশন নেই।

  • বুকিং থাকে একটা খাতায়, একটা স্প্রেডশিটে আর তিনটা ফোনে।তাই একই রুম দুজনকে দেওয়া হয়।

    ConversaAI থাকলে: এআই-এর নেওয়া বুকিং আর আপনার ডেস্কের ফোনে নেওয়া বুকিং — দুটোই এক রিজার্ভেশন খাতায়।

  • “টাকা পাঠিয়ে দিয়েছি।” — সত্যিই?অতিথির কথায় কনফার্ম করা বুকিং মানে এমন রুম, যা কারও জন্যই ধরে রাখা হয়নি।

    ConversaAI থাকলে: অতিথি চ্যাটেই রসিদ পাঠান, আর আপনার টিমের কেউ যাচাই করার পরেই কেবল বুকিং কনফার্ম হয়।

একটা বুকিং, প্রথম মেসেজ থেকে

  1. অতিথি জিজ্ঞেস করেন

    আপনার ওয়েবসাইটে, হোয়াটসঅ্যাপে, ইনস্টাগ্রামে বা মেসেঞ্জারে, যেকোনো সময়।

  2. এজেন্ট রুম দেখায়

    ওই তারিখগুলোর খালি রুম, প্রতি রাতের নিজস্ব দামে: ছুটির দিন, উৎসব আর মৌসুমসহ।

  3. রুম ধরে রাখা হয়

    অতিথি অগ্রিম পাঠান আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে, আর রসিদ পাঠান চ্যাটে।

  4. আপনি যাচাই করেন, তিনি কনফার্ম হন

    আপনার এক ক্লিকে বুকিং কনফার্ম হয়, আর অতিথিকে জানানো হয়।

আপনার প্রপার্টি যা পায়

  • আসল অ্যাভেইলেবিলিটি, আসল দাম

    অতিথি জিজ্ঞেস করার মুহূর্তেই খালি রুম দেখা হয়, আর প্রতি রাতের দাম আলাদা করে বলা হয়। একসাথে একাধিক রুমও বুক করা যায়।

  • রিজার্ভেশন খাতা, যদি আপনার না থাকে

    প্রতি রাতে কয়টা রুম বাকি তার ক্যালেন্ডার, চেক-ইন ও চেক-আউট, আর এআই-এর বুকিংয়ের পাশেই আপনার ডেস্কের ফোন বুকিং।

  • অথবা আপনার নিজের বুকিং সিস্টেম

    এজেন্ট আপনার সিস্টেমের প্রকাশ করা ফিড থেকে রুম পড়ে, আর প্রতিটি বুকিং সেখানে পাঠিয়ে দেয়।

  • অগ্রিম পেমেন্ট, মানুষের যাচাইয়ে

    অতিথি চ্যাটে রসিদ পাঠান। আপনার এক ক্লিকে বুকিং কনফার্ম হয়, আর অতিথিকে জানানো হয়।

  • প্রতিটি বুকিংয়ের খবর আপনি পান

    প্রতিটি বুকিং নেওয়া হলে মালিকের কাছে একটা ইমেইল যায়।

  • মালিকের জন্য মাসিক রিপোর্ট

    কত রাত বিক্রি, অকুপেন্সি, আয়, এআই আর ডেস্কের নেওয়া বুকিং, আর চ্যানেল ধরে কথোপকথন — প্রতি মাসের প্রথম সপ্তাহে ইমেইলে।

অতিথির মতো নিজের প্রপার্টিতে একটা রুম বুক করুনডেমোতে আপনি অতিথির মতো একটা তারিখ চাইবেন, আর দেখবেন রুম ধরে রাখা, রসিদ আর কনফার্মেশন।

ডেমো বুক করুন

যা যা পাবেন

  • ওয়েবসাইট চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জার
  • তারিখ অনুযায়ী দাম ও বন্ধ তারিখ
  • রাত ভরা থাকলে সবচেয়ে কাছের খালি তারিখ দেখানো হয়
  • মালিকের জন্য মাসিক রিপোর্ট
  • এক লগইনে একাধিক প্রপার্টি
  • বুকিংয়ে কোনো কমিশন নেই

প্রশ্নোত্তর

না। রিজার্ভেশন খাতা ভেতরেই আছে। আগে থেকে কোনো সিস্টেম থাকলে এজেন্ট সেটার মধ্য দিয়েই কাজ করে।

না। কোনো প্ল্যানেই কমিশন নেই, বুকিং-প্রতি ফি-ও নেই।

না। অতিথি অগ্রিম পাঠান সরাসরি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে, আর রসিদ পাঠান চ্যাটে।

অতিথির টাকা পাঠানোর জন্য বারো ঘণ্টা। রসিদ এসে গেলে আপনি যাচাই বা বাতিল না করা পর্যন্ত রুমটা ধরা থাকে।

হ্যাঁ। ফোন আর ওয়াক-ইন বুকিং একই খাতায় ওঠে, তাই ক্যালেন্ডার সবসময় সম্পূর্ণ থাকে।

দেরিতে উত্তরের কারণে আর সরাসরি বুকিং হারাবেন না

ডেমো বুক করুন, আর অতিথির মতো নিজের প্রপার্টিতে একটা বুকিং নিন।