রাত ২টায়ও আপনার ফেসবুক পেজ উত্তর দেয়

আপনার পেজে পাঠানো মেসেজ অপেক্ষা করে, যতক্ষণ না কেউ ফেসবুক খোলেন; আর কাস্টমার নীরবতাকেই “না” ধরে নেন। এজেন্ট কয়েক সেকেন্ডে উত্তর দেয়, আপনার বাকি চ্যানেলের সেই একই তথ্য থেকে।

ডেমো বুক করুন প্ল্যান দেখুন

ফেসবুক মেসেঞ্জার — সব চ্যানেলের মেসেজ আসে একই ইনবক্সে

পেজে যা হয়

কেউ ফেসবুক না খোলা পর্যন্ত মেসেজ পড়ে থাকে।কাস্টমার নীরবতাকেই “না” ধরে নেন।

ConversaAI থাকলে: এজেন্ট প্রতিটি মেসেজের উত্তর দেয় কয়েক সেকেন্ডে, যেকোনো সময়।
একাধিক পেজ, একাধিক ইনবক্স।এক শাখার মেসেজ পড়ে আরেক শাখা, নয়তো কেউই পড়ে না।

ConversaAI থাকলে: প্রতিটি পেজ ঠিক একটি ওয়েবসাইটের, আর প্রতিটি কথোপকথন আসে সেই ওয়েবসাইটের ইনবক্সে।
সংযোগ কেটে যায়, কেউ খেয়াল করে না।কোনো জানান না দিয়েই মেসেজ আসা বন্ধ হয়ে যায়।

ConversaAI থাকলে: সংযোগ প্রতিদিন পরীক্ষা করা হয়, আর আবার যুক্ত করা দরকার হলে Channels স্ক্রিন তা জানায়।

নিজেই পেজ যুক্ত করুন

ফেসবুক দিয়ে লগইন করে পেজ বেছে নিন। আপনার অ্যাকাউন্টে একাধিক পেজ থাকলে এই ওয়েবসাইটের জন্য কোনটা, তা আপনি ঠিক করেন।
এক পেজ, এক ওয়েবসাইট

একটি পেজ ঠিক একটি ওয়েবসাইটের জন্য, তাই কাস্টমারের মেসেজ ভুল ইনবক্সে যেতে পারে না।
আপনার পেজের নামেই উত্তর

ইনবক্স থেকে কথোপকথনে ঢুকুন, কাস্টমার আপনার উত্তর মেসেঞ্জারেই পান।
সংযোগ ভাঙলে আগে আপনিই জানেন

সংযোগ প্রতিদিন পরীক্ষা করা হয়। ফেসবুক তা আর গ্রহণ না করলে Channels স্ক্রিন জানায় যে আবার যুক্ত করতে হবে — কাস্টমার টের পাওয়ার আগেই।

আপনার পেজকে নিজে থেকে উত্তর দিতে দেখুনডেমোতে আপনি কাস্টমারের মতো একটা পেজে মেসেজ করবেন, আর দেখবেন উত্তর আর ইনবক্সের কথোপকথন।

ডেমো বুক করুন

যা যা পাবেন

পেজের মেসেজ একই ইনবক্সে
কথোপকথনেই এআই উত্তর
ইনবক্স থেকে পেজের নামে উত্তর
একাধিক পেজ থাকলে বেছে নেওয়ার ব্যবস্থা
উত্তরের ২৪ ঘণ্টার সময় দেখানো হয়
আলাদা অনুমতি, জনপ্রতি

প্রশ্নোত্তর

না। উত্তর দেয় আপনার পেজে পাঠানো প্রাইভেট মেসেজের।

ছবি আর PDF কথোপকথনেই দেখা যায়, আর আপনার টিম ছবি ও ফাইল পাঠাতেও পারে। ভিডিও বা ভয়েস মেসেজ এলে কী পাঠানো হয়েছে তার একটা নোট দেখায়।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেজ একটি ওয়েবসাইটের সাথে যুক্ত হয়, আর তার মেসেজ আসে সেই ওয়েবসাইটের ইনবক্সে।

এর সাথে দেখুন

আপনার মতো ব্যবসায় দেখে নিন

ডেমো বুক করুন; আপনার নিজের প্রশ্ন দিয়েই দেখাব।

ডেমো বুক করুন আমাদের সাথে কথা বলুন

রাত ২টায়ও আপনার ফেসবুক পেজ উত্তর দেয়

পেজে যা হয়

নিজেই পেজ যুক্ত করুন

এক পেজ, এক ওয়েবসাইট

আপনার পেজের নামেই উত্তর

সংযোগ ভাঙলে আগে আপনিই জানেন

যা যা পাবেন

প্রশ্নোত্তর

কমেন্ট বা গ্রুপ পোস্টের উত্তর দেয়?

কাস্টমার ছবি পাঠালে?

আমাদের একাধিক পেজ। প্রতিটি কি নিজের শাখায় যেতে পারে?

এর সাথে দেখুন

আপনার মতো ব্যবসায় দেখে নিন