হোটেল ও রিসোর্টের জন্য: হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জারে বুকিং, ০% কমিশন দেখুন কীভাবে

English বাংলা
যোগাযোগের চ্যানেল / ইনস্টাগ্রাম

ইনস্টাগ্রামের প্রতিটি মেসেজের উত্তর, যেকোনো সময়

কাস্টমার আপনাকে ইনস্টাগ্রামে খুঁজে পান আর ডিরেক্ট মেসেজে জিজ্ঞেস করেন, সাধারণত অফিস সময়ের বাইরে। এজেন্ট সেখানেই উত্তর দেয়, আর কথোপকথনটা আপনার ইনবক্সে থাকে।

সব চ্যানেলের মেসেজ আসে একই ইনবক্সে
ইনস্টাগ্রাম

ডিরেক্ট মেসেজে যা হয়

  • ডিরেক্ট মেসেজ অ্যাপেই জমতে থাকে।যিনি অ্যাকাউন্ট চালান, তিনি সময় পেলে উত্তর দেন।

    ConversaAI থাকলে: এজেন্ট প্রতিটি মেসেজের উত্তর দেয় কয়েক সেকেন্ডে, আর কথোপকথন আপনার ইনবক্সে দেখা যায়।

  • “দাম কত?” — সপ্তাহে শতবার।একই উত্তর, বারবার টাইপ করা।

    ConversaAI থাকলে: বারবার আসা প্রশ্নের উত্তর যায় আপনার নিজের তথ্য থেকে, আপনার ওয়েবসাইটের মতোই।

  • সংযোগ কেটে যায়, কেউ খেয়াল করে না।মেসেজ আসা বন্ধ হয়, আর কাস্টমার ভাবেন আপনি পাত্তা দিচ্ছেন না।

    ConversaAI থাকলে: সংযোগ প্রতিদিন পরীক্ষা করা হয়, আর আবার যুক্ত করা দরকার হলে Channels স্ক্রিন তা জানায়।

  • আপনার ফেসবুক পেজ দিয়ে যুক্ত করুন

    ফেসবুক দিয়ে লগইন করে আপনার পেজ বেছে নিন। সেই পেজের সাথে যুক্ত ইনস্টাগ্রাম প্রফেশনাল অ্যাকাউন্ট নিজে থেকেই খুঁজে নেওয়া হয়।

  • সবখানে একই উত্তর

    একটাই এজেন্ট আর একটাই তথ্যের উৎস, তাই ইনস্টাগ্রামের কাস্টমার যা শোনেন, ওয়েবসাইটের কাস্টমারও তা-ই শোনেন।

  • একই থ্রেডে আপনার টিম

    ইনবক্স থেকে উত্তর দিন, কাস্টমার সেটা ইনস্টাগ্রামেই পান।

  • সংযোগ ভাঙলে আগে আপনিই জানেন

    সংযোগ প্রতিদিন পরীক্ষা করা হয়। ইনস্টাগ্রাম তা আর গ্রহণ না করলে Channels স্ক্রিন জানায় যে আবার যুক্ত করতে হবে।

একটা ডিরেক্ট মেসেজের উত্তর দেখুনডেমোতে আপনি কাস্টমারের মতো একটা মেসেজ পাঠাবেন, আর দেখবেন উত্তর আর ইনবক্সের কথোপকথন।

ডেমো বুক করুন

যা যা পাবেন

  • ডিরেক্ট মেসেজ একই ইনবক্সে
  • কথোপকথনেই এআই উত্তর
  • একটি ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট একটি ওয়েবসাইটের
  • সংযোগ ঠিক আছে কি না প্রতিদিন পরীক্ষা
  • উত্তরের ২৪ ঘণ্টার সময় দেখানো হয়
  • আলাদা অনুমতি, জনপ্রতি

প্রশ্নোত্তর

একটা প্রফেশনাল অ্যাকাউন্ট, যা আপনার পরিচালিত কোনো ফেসবুক পেজের সাথে যুক্ত।

না। উত্তর দেয় ডিরেক্ট মেসেজের।

ছবি কথোপকথনেই দেখা যায়, আর আপনার টিম ছবি পাঠাতেও পারে। ভিডিও, ভয়েস মেসেজ বা শেয়ার করা রিল এলে কী পাঠানো হয়েছে তার একটা নোট দেখায়; সেটা ইনস্টাগ্রাম অ্যাপে খুলতে হয়।

আপনি বললে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে এটা চালু করে দিই, তারপর Channels স্ক্রিন থেকে আপনি যুক্ত করেন।

আপনার মতো ব্যবসায় দেখে নিন

ডেমো বুক করুন; আপনার নিজের প্রশ্ন দিয়েই দেখাব।