বুকিং নেওয়ার ডেস্ক, অর্ধেক ফোন কলে

যে ডেস্ক বুকিং নেয়, সেই ডেস্কই ফোন ধরে, অতিথি বরণ করে আর কনফার্মেশনের পেছনে ছোটে। নিয়মিত বুকিংগুলো এজেন্ট চ্যাটেই নেয়, আর সে যা বুক করে তা আপনার বুকিংয়ের সাথে একই খাতায় থাকে।

ডেমো বুক করুন প্ল্যান দেখুন

রিজার্ভেশন ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট ডেস্ক — একটি উদাহরণ: একটি হোটেল অ্যাকাউন্টের বুকিং ক্যালেন্ডার

বুকিং ডেস্কের একটা দিন, এখন

আপনি একটা কলে আছেন, আর ফোন আবার বাজছে।দ্বিতীয় কাস্টমার লাইন কেটে দেন।

ConversaAI থাকলে: যাঁরা লেখেন তাঁরা চ্যাটেই উত্তর আর বুকিং পান, একসাথে যতজনই লিখুন।
চ্যাটের বুকিং আর ফোনের বুকিং থাকে আলাদা জায়গায়।তাই একই স্লট দুজনকে দেওয়া হয়।

ConversaAI থাকলে: ফোনে নেওয়া হোটেল বুকিং বা ক্লিনিকের অ্যাপয়েন্টমেন্ট ওঠে এআই-এর নেওয়া বুকিংয়ের সাথে একই খাতায়।
কী খালি আছে, হাতে গুনতে হয়।কেউ বাতিল করলে আবার গুনতে হয়।

ConversaAI থাকলে: কী বাকি আছে তা স্ক্রিনেই দেখা যায়, আর এজেন্ট অফার করে শুধু যা সত্যিই খালি।
কাস্টমার না এলে দিনের মাঝে ফাঁক থাকে।ফোন করে মনে করিয়ে দেওয়ার সময় কারও ছিল না।

ConversaAI থাকলে: অ্যাপয়েন্টমেন্ট আর ভিউইংয়ের আগের দিন রিমাইন্ডার যায়, কাউকে ফোন করতে হয় না।

সব চ্যানেলের বুকিং, এক খাতায়

ওয়েবসাইট চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম আর মেসেঞ্জারের বুকিং দেখা যায় আপনার নিজে যোগ করা বুকিংয়ের পাশেই।
আজকের দিন, এক নজরে

হোটেলে: কে আসছেন, কে আছেন, কে যাচ্ছেন। ক্লিনিকে: দিনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট, ক্রম অনুযায়ী।
খালি আছে কি না, কাউকে গুনতে হয় না

যে স্লট বা রুম নেওয়া হয়ে গেছে তা আর অফার করা হয় না, এআই-ও করে না, স্ক্রিনেও দেখায় না।
বদল ও বাতিল

কাস্টমার চ্যাটেই বাতিল করতে পারেন, আর স্লটটা আবার খালি হয়। আপনার ডেস্কও বুকিং বাতিল করতে বা তার অবস্থা বদলাতে পারে।

দুই দিক থেকেই একটা বুকিং নিনডেমোতে আপনি চ্যাটে কাস্টমারের মতো বুক করবেন, তারপর সেটা ডেস্কের স্ক্রিনে দেখবেন।

ডেমো বুক করুন

যা যা পাবেন

চ্যাট আর ডেস্কের বুকিং এক খাতায়
ফোন ও ওয়াক-ইন বুকিং ডেস্ক থেকে যোগ
বুকিংয়ের মুহূর্তে খালি আছে কি না দেখা হয়
অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও ভিউইংয়ের রিমাইন্ডার
প্রতিটি বুকিংয়ের সাথে কাস্টমারের নম্বর
যেকোনো কথোপকথনে একজন মানুষ ঢুকতে পারেন

প্রশ্নোত্তর

হোটেল ও রিসোর্ট, ক্লিনিক ও হাসপাতাল, আর রিয়েল এস্টেটের জন্য বুকিং টুল ভেতরেই আছে। প্রতিটির জন্য ইন্ডাস্ট্রি পেজ দেখুন।

না। সে নেয় নিয়মিত বুকিং আর প্রশ্নগুলো। অতিথি আসা, ব্যতিক্রম আর যেখানে মানুষ দরকার, তা আপনার ডেস্কই সামলায়।

এর সাথে দেখুন

আপনার মতো ব্যবসায় দেখে নিন

ডেমো বুক করুন; আপনার নিজের প্রশ্ন দিয়েই দেখাব।

ডেমো বুক করুন আমাদের সাথে কথা বলুন

বুকিং নেওয়ার ডেস্ক, অর্ধেক ফোন কলে

বুকিং ডেস্কের একটা দিন, এখন

সব চ্যানেলের বুকিং, এক খাতায়

আজকের দিন, এক নজরে

খালি আছে কি না, কাউকে গুনতে হয় না

বদল ও বাতিল

যা যা পাবেন

প্রশ্নোত্তর

এটা কোন কোন ব্যবসার জন্য?

এআই কি ডেস্কের জায়গা নেয়?

এর সাথে দেখুন

আপনার মতো ব্যবসায় দেখে নিন