বারবার আসা প্রশ্নের উত্তর, যেকোনো সময়

কখন খোলা, দাম কত, খালি আছে কি না, কীভাবে বুক করব। আপনার টিম সারাদিন এগুলোর উত্তর দেয়, আর রাতে কেউ দেয় না। এজেন্ট দুটোই করে, আপনার নিজের তথ্য থেকে।

কাস্টমার সার্ভিসে এখন যা যায়

বন্ধ হওয়ার পরে কেউ উত্তর দেয় না।অথচ বেশিরভাগ মেসেজ আসে সন্ধ্যায়।

ConversaAI থাকলে: এজেন্ট কয়েক সেকেন্ডে উত্তর দেয়, দিন-রাত।
আপনার টিমের দিন যায় একই দশটা প্রশ্নে।যে কাস্টমারের আসল সমস্যা, তিনি পেছনে অপেক্ষা করেন।

ConversaAI থাকলে: বারবার আসা প্রশ্নগুলো এজেন্ট নেয়। যেগুলোতে মানুষ দরকার, সেগুলো নেয় আপনার টিম।
দুজন স্টাফ দুরকম উত্তর দেন।কাস্টমার যেটা পছন্দ, সেটাই বিশ্বাস করেন।

ConversaAI থাকলে: প্রতিটি উত্তর আসে একই তথ্য থেকে: যা আপনি লিখে দিয়েছেন।

আপনার ব্যবসা দিয়ে ট্রেইন করা

আপনার তথ্য লিখে বা পেস্ট করে দিন, আর ডেটা যুক্ত করুন। উত্তর দেয় সেখান থেকেই, আর কোথাও থেকে নয়।
কাস্টমারের ভাষায়

কাস্টমার যে ভাষায় লেখেন, সেই ভাষায় উত্তর দেয়।
পরিষ্কার হস্তান্তর

কাস্টমার মানুষ চাইলে আপনার টিম ড্যাশবোর্ডে আর ইমেইলে অ্যালার্ট পায়, আর পুরো কথোপকথন দেখে।
সব চ্যানেলে একসাথে

একই উত্তর আপনার ওয়েবসাইট, হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম আর মেসেঞ্জারে।

আপনার সবচেয়ে বেশি আসা দশটা প্রশ্ন একে করুনডেমোতে আপনি সেই প্রশ্নগুলো করবেন যা কাস্টমাররা রোজ করেন, আর দেখবেন কী উত্তর দেয়।

তা-ই বলে, আর অনুমান না করে কথোপকথনটা আপনার টিমের কাছে দেয়।

আপনার ইনবক্সে এআই-এর প্রতিটি উত্তর এআই এজেন্টের বলে চিহ্নিত থাকে, আর কাস্টমার যেকোনো সময় মানুষ চাইতে পারেন।

ডেমো বুক করুন; আপনার নিজের প্রশ্ন দিয়েই দেখাব।